ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH 

- Còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của Công Ty Long Vũ Computer phân phối, thời hạn bảo hành được tính từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng).

- Sản phẩm không bị tình trạng như: Cháy nổ, bể vỡ, trầy mạch, công ,gãy socket..hoạt rơi rớt va đập….

- Mã vạch, số serial, nhãn sản phẩm và/hoặc thông số kỹ thuật được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn và rõ nét.

- Đối với các sản phẩm được cấp phiếu bảo hành thì phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo sửa, bôi xóa … Số Serial (S/N), model phải khớp với phiếu bảo hành.

- Sản phẩm đem bảo hành phải trùng với thông tin (Model,Serial…) mua hàng mà Khách Hàng cung cấp.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

- Tất cả các sản phẩm do Long Vũ Computer bán đều được bảo hành đúng và đủ theo chính sách của Công ty. Thời gian Bảo Hành dự kiến từ 3 đến 5 ngày ( tính từ ngày nhận Hàng ).

- Tất cả sản phẩm hư hỏng, không thuộc điều kiện đổi trả, sẽ được kiểm tra và xử lý sửa chữa theo đúng chính sách bảo hành của Công ty.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 

- Hàng bán ra sẽ được đổi trả trong thời gian 7 ngày ( đối với khách ở TP.HCM ) và 14 ngày ( đối với khách Tỉnh ).

- Sản phẩm bán ra lỗi trong 7 ngày đầu sẽ được 1 đổi 1, hoặc nhập lại & hoàn tiền cho Khách Hàng.

- Sản phẩm phải còn nguyên Box ( Hộp ).

- Sản phẩm bán ra trong thời gian 7 ngày đầu, nhưng không phát sinh lỗi Khách Hàng yêu cầu nhập lại thì sẽ phải chịu mất phí 5 > 10% ( tuỳ sản phẩm ).

- Khách thuộc đơn hàng TP.HCM sẽ được chính sách đổi trả trong 7 ngày. Khách Tỉnh thì sẽ tính 14 ngày.